Für welche Branchen gibt es Vorlagen?

Für rund 41 — von Coiffeur, Kosmetik und Praxis über Fotograf, Caterer und Florist bis Coach, Fahrschule und Gebäudereinigung. Sie bauen auf vier Grundtypen: Termin, Auftrag, Paket und Abo.

Was ist mit der Kundenhistorie?

Jeder Kunde hat eine Kartei mit Terminen, Aufträgen, Notizen, Fotos und Käufen — alles an einem Ort.

Entstehen Rechnungen direkt aus dem CRM?

Ja. Aus einem Auftrag oder Termin erstellst du Offerte und QR-Rechnung, ohne die Daten neu zu erfassen.

Meine Branche ist nicht dabei — geht es trotzdem?

Sehr wahrscheinlich ja: Die vier Grundtypen decken fast jedes Dienstleistungs-Geschäft ab. Du wählst den passenden Typ und benennst Leistungen und Felder selbst.

Kann ich Fotos zum Kunden speichern?

Ja — etwa Vorher/Nachher-Paare, die du später direkt in einen Social-Media-Post verwandeln kannst. Alles liegt in der Kundenkartei.

Zählen Pakete ihre Sessions selbst runter?

Ja. Ein 10er-Abo zählt mit jedem erledigten Termin automatisch runter, und das Cockpit warnt, wenn ein Paket fast leer ist — der richtige Moment für die Verlängerung.

Anleitung · CRM & Termine

Ein CRM, das deine Branche spricht.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

FocusDesk passt sich deiner Branche an: Coiffeur und Praxis arbeiten mit Terminen und Recall, Fotograf und Caterer mit Aufträgen und Pipeline, Coach mit Paketen, Hausmeister mit Abos. Kundenkartei, Historie und Geldfluss sind überall dabei.

Auf einen Blick

Das FocusDesk-CRM passt sich deiner Branche an: Rund 41 Branchen-Vorlagen bauen auf vier Grundtypen auf — Termin (z. B. Coiffeur, Praxis), Auftrag (z. B. Fotograf, Caterer), Paket (z. B. Coach) und Abo (z. B. Gebäudereinigung). Kundenkartei, Historie, Pipeline und der Geldfluss bis zur Rechnung sind immer dabei.

Branchen: rund 41 Vorlagen, von Coiffeur bis Gebäudereinigung
Grundtypen: Termin · Auftrag · Paket · Abo
Kartei: Historie, Notizen, Fotos, Käufe pro Kunde
Geldfluss: Offerte und Rechnung direkt aus dem Vorgang
Recall: Folgetermine werden automatisch vorgeschlagen
Start: Branche wählen — Katalog und Pipeline stehen bereit

Wofür ist das?

Ein generisches CRM passt zu niemandem richtig. FocusDesk kennt vier Grundtypen — Termin, Auftrag, Paket und Abo — und rund 41 Branchen-Vorlagen darauf. Du wählst deine Branche, und Felder, Pipeline-Stufen und Leistungskatalog stehen passend bereit. Kundenkartei, Notizen, Fotos und der ganze Geldfluss inklusive.

So geht's — in 3 Schritten

Branche wählen
FocusDesk lädt die passende Vorlage — Leistungskatalog, Pipeline-Stufen und branchenspezifische Felder.
Kunden & Vorgänge führen
Kunden anlegen, Termine, Aufträge, Pakete oder Verträge erfassen; Historie, Notizen und Fotos hängen am Kunden.
Geld fliesst mit
Aus dem Vorgang entstehen Offerte und Rechnung; Recall- und Folgetermine schlägt FocusDesk vor.

Was FocusDesk automatisch erledigt

Branchen-Vorlage mit Katalog und Pipeline laden
Kundenkartei mit Historie, Notizen und Fotos
Termine, Aufträge, Pakete oder Abos je nach Branche
Offerte und Rechnung direkt aus dem Vorgang
Recall- und Folgetermine vorschlagen
Pakete und Sessions automatisch runterzählen

Tipp: Nutzt du mehrere Geschäftsfelder, kannst du mehrere Branchen-Typen kombinieren — FocusDesk blendet die passenden Werkzeuge je Bereich ein.

Kurz erklärt

CRM: Customer Relationship Management — das System, das Kunden, Kontakte und Vorgänge an einem Ort hält, statt in Excel-Listen und Köpfen.
Pipeline: Die Stufen eines Auftrags von der Anfrage bis zur Bezahlung, als Board dargestellt. Du siehst auf einen Blick, wo jeder Vorgang steht.
Recall: Die automatische Erinnerung, wann ein Kunde wieder dran wäre — z. B. 6 Wochen nach dem Haarschnitt oder 180 Tage nach der Dentalhygiene.
Branchen-Vorlage: Vorkonfigurierte Leistungskataloge, Felder und Pipeline-Stufen für deine Branche — mit CH-üblichen Richtwerten, sofort anpassbar.
Grundtyp: Die Arbeitslogik einer Branche: Termin (wiederkehrende Besuche), Auftrag (datierte Projekte), Paket (Sessions abzählen) oder Abo (Dauervertrag).

Häufige Fragen

Für welche Branchen gibt es Vorlagen?: Für rund 41 — von Coiffeur, Kosmetik und Praxis über Fotograf, Caterer und Florist bis Coach, Fahrschule und Gebäudereinigung. Sie bauen auf vier Grundtypen: Termin, Auftrag, Paket und Abo.
Was ist mit der Kundenhistorie?: Jeder Kunde hat eine Kartei mit Terminen, Aufträgen, Notizen, Fotos und Käufen — alles an einem Ort.
Entstehen Rechnungen direkt aus dem CRM?: Ja. Aus einem Auftrag oder Termin erstellst du Offerte und QR-Rechnung, ohne die Daten neu zu erfassen.
Meine Branche ist nicht dabei — geht es trotzdem?: Sehr wahrscheinlich ja: Die vier Grundtypen decken fast jedes Dienstleistungs-Geschäft ab. Du wählst den passenden Typ und benennst Leistungen und Felder selbst.
Kann ich Fotos zum Kunden speichern?: Ja — etwa Vorher/Nachher-Paare, die du später direkt in einen Social-Media-Post verwandeln kannst. Alles liegt in der Kundenkartei.
Zählen Pakete ihre Sessions selbst runter?: Ja. Ein 10er-Abo zählt mit jedem erledigten Termin automatisch runter, und das Cockpit warnt, wenn ein Paket fast leer ist — der richtige Moment für die Verlängerung.

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