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Anleitung · Verkauf & Kasse

Gutscheine & Treue — automatisch im Griff.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Verkauf einen Gutschein, lös ihn später an der Kasse ein — FocusDesk führt den Restbetrag mit und bucht sauber. Mit dem Treueprogramm sammeln Stammkunden bei jedem Einkauf Punkte, ganz von selbst.

Auf einen Blick

Gutscheine in FocusDesk sind buchhalterisch korrekt von Anfang an: Der Verkauf wird als Verpflichtung erfasst, Umsatz entsteht erst beim Einlösen, Restbeträge bei Teil-Einlösung laufen automatisch mit. Das Treueprogramm lässt Stammkunden bei jedem Einkauf Punkte sammeln — ohne Stempelkarte.

Verkauf
Gutschein = Verpflichtung, noch kein Umsatz (korrekt!)
Einlösung
an der Kasse per Code — wird erst jetzt Umsatz
Teil-Einlösung
Restbetrag läuft automatisch weiter
Treueprogramm
Punkte sammeln sich bei jedem Einkauf von selbst
Übersicht
Gutschein- und Punktestand pro Kunde
Verbunden
mit Kasse, CRM und Buchhaltung

Wofür ist das?

Gutscheine sind buchhalterisch heikel: Beim Verkauf ist es noch kein Umsatz, erst beim Einlösen. FocusDesk macht das richtig und führt den Restbetrag bei Teil-Einlösungen mit. Das Treueprogramm bindet Stammkunden, ohne dass du Stempelkarten zählst.

So geht's — in 3 Schritten

  1. Gutschein ausgeben

    Gutschein mit Betrag und Code verkaufen — FocusDesk hält fest, dass es noch kein Umsatz, sondern eine Verpflichtung ist.

  2. An der Kasse einlösen

    Beim nächsten Einkauf den Code scannen oder eingeben; FocusDesk zieht den Betrag ab und führt einen Rest weiter, falls etwas übrig bleibt.

  3. Treue belohnen

    Verknüpfte Stammkunden sammeln bei jedem Einkauf automatisch Punkte, die sie später einlösen.

Was FocusDesk automatisch erledigt

Tipp: Verkauf Gutscheine auch online oder als PDF — der Code funktioniert an der Kasse genauso, und der Restbetrag bleibt bei Teil-Einlösungen erhalten.

Kurz erklärt

Gutschein-Verbindlichkeit
Ein verkaufter Gutschein ist ein Versprechen, keine Einnahme: Buchhalterisch ist er eine Verbindlichkeit, bis er eingelöst wird. FocusDesk bucht das automatisch richtig.
Teil-Einlösung
Der Kunde löst nur einen Teil des Gutscheinwerts ein. FocusDesk zieht den Betrag ab und führt den Rest auf dem Gutschein weiter.
Treueprogramm
Stammkunden sammeln pro Einkauf automatisch Punkte, die sie später einlösen — die digitale Stempelkarte, ohne Zettelwirtschaft.
Einmal-Code
Der eindeutige Code jedes Gutscheins. Er stellt sicher, dass kein Gutschein doppelt oder gefälscht eingelöst wird.

Häufige Fragen

Wird ein Gutschein beim Verkauf zum Umsatz?
Nein — und genau das macht FocusDesk richtig. Der Verkauf ist eine Verpflichtung; zum Umsatz wird der Gutschein erst beim Einlösen.
Was passiert bei Teil-Einlösung?
FocusDesk zieht den eingelösten Betrag ab und führt den Restbetrag auf dem Gutschein weiter, bis er aufgebraucht ist.
Wie funktioniert das Treueprogramm?
Stammkunden, die du im CRM verknüpfst, sammeln bei jedem Einkauf automatisch Punkte — ohne Stempelkarte.
Warum ist die Buchung als Verpflichtung wichtig?
Weil sonst Umsatz und MwSt im falschen Moment anfallen. Erst beim Einlösen wird aus dem Gutschein echter Umsatz — genau so verlangt es die korrekte Rechnungslegung.
Kann ich Gutscheine auch online verkaufen?
Ja — als PDF mit Code verschickt funktioniert er an der Kasse genauso, inklusive Restbetrag bei Teil-Einlösung.
Sieht der Kunde seinen Punktestand?
Du siehst Gutschein- und Punktestand in der Kundenkartei und kannst ihn dem Kunden jederzeit nennen — etwa direkt an der Kasse.

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